Richiesta di assistenza

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Informativa sul trattamento dei dati personali

(Ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 no. 196)

Con la presente la Project Informatica s.r.l. (di seguito la "Società"), quale Titolare del Trattamento, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs.196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali ("Codice Privacy"), intende fornire agli utenti del sito internet di propria titolarità (www.project.it) le informazioni volte ad illustrare i trattamenti eseguiti dalla Società sui dati personali ("Dati") forniti dall'utente mediante registrazione al Siti o altrimenti acquisiti nel corso della navigazione.

I dati raccolti saranno unicamente di natura personale identificativa e non rientreranno nell’ambito dei dati sensibili.

Finalità del trattamento:

I. Fornitura dei servizi, gratuiti e a pagamento, richiesti dall’utente tramite la navigazione del sito (consultazione documenti, acquisto prodotti, richiesta di assistenza, etc…)

II. adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite dalle autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo connessi alle richieste di cui sopra ed in generale alla gestione di un sito con interazioni da parte degli utenti.

III. Elaborazioni statistiche relative ai profili degli utenti, atte a creare prodotti e servizi più funzionali alle esigenze degli stessi utenti/clienti;

IV. Attività di profilazione nominativa (analisi delle abitudini e delle scelte di consumo per realizzare strategie di marketing anche individualizzato);

V. Invio di offerte personalizzate e/o inviti ad eventi di varia natura, nonché materiale informativo e comunicazioni di marketing, mediante posta, anche elettronica e telefono fisso;

VI. Attività promozionali e commerciali di Società appartenenti al medesimo Gruppo di Project Informatica s.r.l. o di terzi soggetti, partners commerciali della nostra Società;

Modalità di trattamento

In relazione alle suddette finalità, il trattamento dei dati personali sarà effettuato principalmente con l’ausilio di mezzi elettronici e automatizzati ma potrà prevedere anche trattamento manuale e cartaceo e comprenderà, nel rispetto dei limiti e delle condizioni posti dall’articolo 11, D.L.gs. 30.06.03 n. 196, tutte le operazioni o complessi di operazioni previste dall’articolo 4, comma 1 lettera a), D.L.gs. 30.06.03 n. 196 e necessarie al trattamento in questione.

Natura del conferimento

Il conferimento dei dati è:

- facoltativo, ma la mancata fornitura dei dati in fase di registrazione impedisce di proseguire la procedure e quindi impedisce all’utente di usufruire dei servizi del sito che richiedono registrazione;

- obbligatorio in fase di acquisto on-line di prodotti/servizi, ciò per consentire alla Società di adempiere a tutti gli obblighi di legge di natura amministrativo-fiscali connessi alle attività di commercio

L’accettazione del trattamento dei dati ai fini di compimento di ricerche di mercato, invio di materiale pubblicitario, svolgimento di attività promozionali (finalità III, IV, V e VI); è facoltativa, il rifiuto non compromette la possibilità di fruizione dei servizi del portale.

Comunicazione e Diffusione

I dati di cui sopra potranno essere comunicati alla categorie di soggetti di seguito indicate:

  • enti pubblici qualora fosse necessario per adempiere ai fini di legge, regolamento e normativa comunitaria o a fronte di richieste della pubblica autorità;
  • banche ed istituti di credito per la gestione dei pagamenti connessi all’acquisto on line;
  • società di recupero crediti qualora dovessero risultare degli insoluti;
  • società di recapito della corrispondenza;
  • aziende operanti nel settore del trasporto per la consegna di prodotti ordinati dall’utente;
  • studi legali solo qualora fosse necessario dirimere un contenzioso;
  • tipolitografie o altre società che provvedono alla stampa di documenti solo nel caso di comunicazioni promozionali personalizzate;
  • imprese di assicurazione;
  • professionisti e consulenti che offrono alla Socità servizi funzionali al corretto adempimento di obblighi di legge;

I suoi dati inoltre potranno risiedere su server dislocati al di fuori della Società e gestiti, nell’ambito naturalmente di un vincolo di riservatezza, da partner che consentono alla Società di usufruire di piattaforme di e-commerce riservando alla Società stessa un utenza esclusiva.

I dati da lei conferiti o comunque acquisiti durante la navigazione:

  • non saranno diffusi;
  • potranno essere portati a conoscenza degli organi interni di amministrazione, controllo e direzione ma saranno trattati unicamente da incaricati al trattamento dei dati personali (addetti all’ufficio commerciale, amministrativo, marketing, logistico, acquisti e assistenza tecnica).
  • potranno essere comunicati, in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche.

I dati verranno trattati per tutto il tempo in cui lei risulterà registrato come utente del sito e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge nonché per future finalità commerciali.

Trattamento dei cookies

In questo sito l’uso di Cookies è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito; in particolare i cookies memorizzano:

  • l’ID della sessione quando comincia la navigazione sul sito
  • l’URL del sito per consentire i corretti renindirizzamenti nel caso sia necessaria il passaggio tra siti sicuri e non-sicuri (per esempio per la gestione dei pagamenti tramite carte di credito)
  • le preferenze dell’utente riguardo la navigazione sul sito (menù espansi, chiusi, etc…)

I Cookies vengono memorizzati sul computer dell’utente e vengono cancellati trascorse 4 ore dal momento della connessione; consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Quando l’utente richiede di memorizzare la password essa viene salvata in un file cifrato presente sul PC dell’utente stesso e non viene cancellata quando l’utente chiude il browser ma solo se l’utente fa log-out tramite l’apposita funzionalità.

Diritti dell’interessato

A norma dell’art. 7 del codice, oltre alle informazioni riportate in questa informativa, Lei ha diritto di ottenere indicazioni riguardo:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Project Informatica srl, Via C. Cattaneo, 6 24040 Stezzano (BG).

Responsabile del trattamento

Responsabile del trattamento è Alberto Ghisleni.